سیستم اطلاعات مدیریتی

آپادانا MIS سیستم اطلاعات مدیریتی در یک سامانه یکپارچه

راهکاری برای مدیریت کامل سازمان و مشتریان، با سیستم‌سازی آسان

۶۱٪
از شرکت‌ها
+۲۹٪
افزایش فروش
امنیت ISMS و مدیریت فرآیند
پشتیبانی و آموزش بومی
مورد اعتماد سازمان‌ها:
تیکت پشتیبانی #۵۱۹
۴ دقیقه تا پاسخ · در حال پیگیری
مشتری جدید · پارسا گروپ
به میترا تخصیص داده شد
مدیریت ریسک
۲ مورد نیازمند بررسی
فرآیند تایید مرخصی
۳ تاییدکننده · ۲ تایید شده

مورد اعتماد تیم‌ها و سازمان‌های حرفه‌ای در سراسر ایران

۴٫۹ از ۵ رضایت مشتریان
۵۰۰+ کاربر فعال
۱۰۰+ سازمان
۹۹٫۹٪ پایداری سرویس

چرا آپادانا MIS؟

چند عدد، یک پلتفرم. همه چیزی که باید بدانید.

۶۱٪
از شرکت‌ها
بیشتر از ۱۱ نفر از MIS استفاده می‌کنند
+۲۹٪
افزایش فروش
میانگین رشد فروش با استفاده از MIS
+۲۳٪
نگهداشت مشتری
بهبود Customer Retention با MIS
۲ ساعت
پاسخ پشتیبانی
تیکت‌ها حداکثر ۲ ساعت کاری پاسخ می‌گیرند
داشبورد یکپارچه سازمانی مدیریت مشتریان و بازرگانی فرم‌های اداری پیشرفته مالی و حسابداری مدیریت پروژه با گانت چارت وظایف و پیگیری تیمی یکپارچه با VoIP مکاتبات رسمی دیجیتال استخدام و منابع انسانی گزارش‌گیری پیشرفته چارت سازمانی رسمی سطوح دسترسی دقیق مجوزها و گواهینامه‌ها پشتیبانی فارسی نرم‌افزار تحت‌وب

محصول را پیش از شروع، در عمل ببینید

روی هر بخش بزنید تا نمای واقعی آن را در آپادانا مشاهده کنید.

app.apadanacrm.ir / crm
مشتریان اخیر
پپارسا گروپفرصت فعال · ۲۹۰مداغ
کصنایع کاسپینمذاکره · ۱۳۰مپیگیری
آگروه آپاماقرارداد · ۹۸مسرنخ
سشرکت سایناکارشناسی · ۴۸مسرنخ
پ
پارسا گروپمدیر خرید · تهران
ارزش فرصت۲۹۰٬۰۰۰٬۰۰۰
مرحلهقرارداد نهایی
آخرین تماس۲ روز قبل
ثبت پیگیری بعدی

یک نمای کامل از هر مشتری

تمام تماس‌ها، معاملات، فاکتورها و تیکت‌های هر مشتری در یک پروفایل واحد. تیم فروش و خدمات همیشه می‌داند گام بعدی چیست.

  • پروفایل ۳۶۰ درجه مشتری
  • مدیریت قیف فروش و فرصت‌ها
  • تاریخچه تعامل و یادآور خودکار
درخواست دمو این بخش ←
app.apadanacrm.ir / tickets
صف تیکت‌ها ۱۲ باز
عدم اتصال به درگاه پرداخت#۵۱۹ · پارسا گروپSLA ۰۴:۱۲
درخواست افزایش کاربر#۵۱۸ · کاسپینپاسخ داده شد
سوال درباره گزارش فروش#۵۱۵ · آپاماSLA ۰۹:۳۰
خطای ورود کاربران#۵۱۲ · آرمیتانزدیک تأخیر

پشتیبانی منظم و قابل پیگیری

درخواست‌های مشتریان به‌صورت تیکت دسته‌بندی، اولویت‌بندی و به کارشناس مناسب ارجاع می‌شوند؛ با SLA و گزارش زمان پاسخ.

  • صف هوشمند و ارجاع خودکار
  • سطح خدمت (SLA) و هشدار تأخیر
  • پایگاه دانش و پاسخ آماده
درخواست دمو این بخش ←
app.apadanacrm.ir / process
گردش تأیید مرخصی #۲۴۱۸
ثبت درخواستکارمند
تأیید سرپرستانجام شد
تأیید مدیردر انتظار
منابع انسانیبعدی
منطبق با سیاست‌های ISMS سازمان

گردش کارهای سازمانی، بدون کاغذ

فرم‌های اداری مانند مرخصی، مأموریت و تأییدیه‌ها در مسیرهای تعریف‌شده جریان پیدا می‌کنند و در هر مرحله قابل ردیابی‌اند.

  • طراحی گردش کار چندمرحله‌ای
  • تأییدیه‌های مرحله‌ای و امضای دیجیتال
  • انطباق با حاکمیت و ISMS
درخواست دمو این بخش ←
app.apadanacrm.ir / analytics
فروش ماه۲٬۱۸۴▲ ۱۲٪
تیکت حل‌شده۹۴٪▲ ۵٪
نرخ تبدیل۲۴٫۸٪▲ ۲٫۱
شنبهیک‌شنبهدوشنبهسه‌شنبه

تصمیم‌گیری بر پایه داده

داشبوردهای زنده از فروش، عملکرد تیم و خدمات. گزارش‌های قابل سفارشی‌سازی که مدیران را از حدس‌وگمان بی‌نیاز می‌کند.

  • داشبورد لحظه‌ای مدیریتی
  • گزارش‌ساز پویا و خروجی اکسل
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)
درخواست دمو این بخش ←

یک پلتفرم، همه ابزارهای سازمان شما

از مدیریت مشتری تا پروژه، مالی، اداری و VoIP، همه در یک پنل کاملاً فارسی

01

داشبورد مدیریتی

داشبورد آپادانا MIS یک نمای کلی و لحظه‌ای از وضعیت سازمان را در اختیار شما می‌گذارد. از اعلان‌های مهم گرفته تا چارت‌های...

چارت سازمانی تقویم یادآور خودکار
جزئیات بیشتر ←
02

بازرگانی و مدیریت فروش

تمام اطلاعات مربوط به مشتریان، سازمان‌ها، تأمین‌کنندگان و فروش به شکل منظم و یکپارچه ثبت می‌شود. امکان مدیریت پیش‌فاکتور...

مشتریان پیش‌فاکتور جلسات
جزئیات بیشتر ←
03

امور اداری سازمان

بخش اداری شامل ثبت، پیگیری و تأیید درخواست‌های مرخصی و مأموریت، استخدام نیرو، و مدیریت نامه‌ها و مجوزها است تا کارایی و...

مرخصی مأموریت نامه رسمی
جزئیات بیشتر ←
04

مدیریت مالی و حسابداری

در این ماژول می‌توان فاکتورها، پرداخت‌ها، برگشت از فروش و ضمانت‌نامه‌ها را از هر فاکتور ثبت و بررسی کرد. همچنین امکان مش...

فاکتور دفتر حسابداری ضمانت‌نامه
جزئیات بیشتر ←
05

مدیریت و گزارش‌گیری

ابزاری برای بررسی درخواست‌ها، تأییدیه‌ها، گزارش‌گیری و ثبت یادداشت‌ها. مدیر می‌تواند از وضعیت کارها، عملکرد تیم‌ها، مرخص...

گزارش فروش گزارش کارکرد گزارش مالی
جزئیات بیشتر ←
06

وظایف و پیگیری تیمی

این بخش امکان تعریف، ارسال و پیگیری وظایف بین اعضای تیم را فراهم می‌کند. کارمندان می‌توانند وظایف محول‌شده را ببینند، وض...

ارسالی دریافتی پیگیری
جزئیات بیشتر ←
07

مدیریت پروژه‌ها

با این ماژول می‌توانید پروژه‌ها را با جزئیات کامل ثبت و مدیریت کرد، تیم پروژه را تعیین کرده و مراحل اجرایی را دنبال نمود...

گانت چارت فازبندی مستندات
جزئیات بیشتر ←
08

یکپارچگی با VoIP

آپادانا MIS با سیستم تلفنی VoIP سازمان شما یکپارچه می‌شود. هر تماس ورودی یا خروجی به‌صورت خودکار با پرونده مشتری مرتبط م...

شناسایی مشتری سابقه تماس گزارش تماس
جزئیات بیشتر ←

کارهای تکراری را به آپادانا بسپارید

قانون‌های ساده‌ی «وقتی… آنگاه…» بسازید تا فرآیندها بدون دخالت دستی پیش بروند.

محرک
مشتری جدید ثبت شد
از فرم سایت یا تماس ورودی
شرط
اگر ارزش معامله بالا باشد
بیش از ۵۰ میلیون تومان
اقدام
ارجاع به کارشناس فروش
+ ساخت وظیفه پیگیری ۲۴ ساعته
نمونه قانون‌های آماده
سرنخ جدید از فرم سایت → ساخت مشتری و ارجاع به فروش
تیکت بدون پاسخ پس از ۲ ساعت → هشدار به سرپرست پشتیبانی
فاکتور سررسید گذشته → یادآور خودکار پیامکی به مشتری
پایان مرخصی کارمند → اطلاع‌رسانی به منابع انسانی

آن‌ها درباره آپادانا MIS چه می‌گویند؟

تجربه واقعی سازمان‌هایی که با آپادانا رشد کرده‌اند

★★★★★

قبل از MIS پروژه‌ها را در اکسل مدیریت می‌کردیم و همیشه یک چیزی گم می‌شد. الان گانت چارت، درصد پیشرفت، اعضای تیم و هزینه‌ها همه در یک جا هستند. پشتیبانی آپادانا هم واقعاً سریع و مفید بوده.

ف فاطمه محمدی مدیر پروژه — شرکت فناوری اطلاعات
★★★★★

یکپارچگی VoIP با آپادانا MIS واقعاً فرق بزرگی ایجاد کرده. وقتی مشتری زنگ می‌زند، همه اطلاعاتش روی صفحه می‌آید — تاریخچه خرید، مشکلات قبلی، یادداشت‌های قبلی. تیم فروش ما الان خیلی حرفه‌ای‌تر پاسخ می‌دهد.

ر رضا کریم‌پور مدیر فروش — شرکت صنعتی
★★★★★

مدیریت مرخصی‌ها و مأموریت‌ها با آپادانا MIS خیلی راحت‌تر شده. کارمندان درخواست می‌دهند، من تأیید می‌کنم و همه چیز ثبت می‌شود. دیگر نه کاغذبازی هست و نه اختلاف نظر در محاسبه مانده مرخصی.

م مریم صادقی مدیر اداری — شرکت مهندسی
★★★★★

قبل از آپادانا MIS هیچ‌وقت نمی‌دانستیم تیم فروش دقیقاً چه کاری می‌کند. الان داشبورد هر روز صبح وضعیت دقیق فروش، وظایف باز و درخواست‌های مرخصی را به من نشان می‌دهد. ۳ ماه بعد از راه‌اندازی، فروش ما ۲۲ درصد رشد کرد.

ا امیر حسینی مدیرعامل — شرکت بازرگانی

ساخته‌شده برای شما

آپادانا یک پلتفرم است که تیمی با تجربه طراحی نرم‌افزار سازمانی برای کسب‌وکارهای ایرانی، آن را با وسواس ساخته است.

تعهد آپادانا

سه قولی که به مشتریان خود می‌دهیم.

ما در آغاز راه‌اندازی محصول هستیم. این به این معنی نیست که محصول ضعیفی داریم، بلکه به این معنی است که می‌توانیم با شما در ساخت آن همکاری کنیم. سه قول روشن از طرف ما به شما:

  • قیمت مادام‌العمر، قفل‌شده قیمتی که در روز اول گرفتید، تا زمانی که مشتری ما هستید همان می‌ماند.
  • دسترسی مستقیم به تیم محصول مشتریان نخست، یک کانال خصوصی با تیم توسعه دارند. درخواست‌های ویژگی شما به اولویت روزمره ما تبدیل می‌شود.
  • ضمانت برگشت ۶۰ روزه اگر در ۶۰ روز اول حس کردید آپادانا برای سازمان‌تان مناسب نیست، بدون پرسش هزینه‌ها بازگردانده می‌شود.
آ
تیم آپادانا شرکت امن افزار گستر آپادانا
پیشنهاد محدود

همین الان امتحان کنید

نسخه آزمایشی آپادانا MIS را رایگان تجربه کنید و با تمام ماژول‌ها آشنا شوید.

  • ۱۵ روز دسترسی کامل رایگان
  • آموزش راه‌اندازی توسط تیم پشتیبانی
  • بدون نیاز به اطلاعات پرداخت
ماژول‌هایی که دسترسی دارید
داشبورد مدیریتی
بازرگانی و فروش
امور اداری
مالی و حسابداری
وظایف تیمی
مدیریت پروژه
گزارش‌گیری
یکپارچگی VoIP
شروع رایگان ۱۵ روزه
پاسخ به تیکت‌ها حداکثر ۲ ساعت کاری · پشتیبانی فارسی
۶۱٪
از شرکت‌ها
+۲۹٪
افزایش فروش
+۲۳٪
نگهداشت مشتری
۲ ساعت
پاسخ پشتیبانی

سوالات متداول

پاسخ سوال‌های پرتکرار مشتریان ما را اینجا بخوانید

آپادانا MIS یک سیستم اطلاعات مدیریتی جامع است که فراتر از CRM معمولی عمل می‌کند. در حالی که CRM‌های سنتی فقط روی فروش و مشتری تمرکز دارند، آپادانا MIS کل سیستم کسب‌وکار را پوشش می‌دهد؛ از مدیریت پروژه گرفته تا منابع انسانی، امور مالی، اداری، مکاتبات رسمی و حتی یکپارچگی با سیستم تلفنی VoIP. به عبارت ساده‌تر، آپادانا MIS نه‌فقط یک ابزار فروش، بلکه یک دستیار هوشمند برای کل سازمان است.

آپادانا MIS برای هر کسب‌وکاری که بیش از ۵ نفر نیرو دارد و نیاز به نظم‌دهی به فرآیندهایش دارد مناسب است. شرکت‌های بازرگانی، خدماتی، مشاوره‌ای، مهندسی، پیمانکاری، تولیدی و هر سازمانی که تیم فروش، تیم اداری و تیم مالی دارد می‌توانند از این سامانه بهره‌مند شوند. طبق آمار، ۶۱٪ شرکت‌هایی که بیشتر از ۱۱ نفر نیرو دارند از سیستم MIS استفاده می‌کنند.

با اتصال آپادانا MIS به سیستم تلفنی VoIP سازمان، هر تماس ورودی یا خروجی به‌صورت خودکار با پرونده مشتری مرتبط می‌شود. وقتی یک مشتری با شما تماس می‌گیرد، اطلاعات کاملش روی صفحه ظاهر می‌شود؛ سابقه خریدها، جلسات قبلی، یادداشت‌ها و هر چیزی که باید بدانید. بعد از پایان تماس هم می‌توانید نتیجه مکالمه را ثبت کنید، وظیفه جدید تعریف کنید یا پرونده مشتری جدیدی بسازید. این قابلیت سرعت و کیفیت پاسخگویی تیم فروش را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.

در ماژول اداری آپادانا MIS، کارمندان می‌توانند درخواست مرخصی، مأموریت، مساعده یا اصلاح ساعت کار را مستقیماً در سیستم ثبت کنند. این درخواست‌ها به مدیر مربوطه ارسال می‌شود و در کارتابل ورودی او نمایش داده می‌شود. مدیر می‌تواند تأیید یا رد کند و نتیجه به‌صورت خودکار به کارمند اطلاع داده می‌شود. تمام این فرآیندها دیجیتال، بدون کاغذ و کاملاً قابل پیگیری هستند.

بله، یکی از قوی‌ترین ویژگی‌های آپادانا MIS تعریف سطوح دسترسی دقیق است. در ماژول تنظیمات می‌توانید برای هر کاربر یا گروه کاربری مشخص کنید به کدام بخش‌ها دسترسی داشته باشد و چه عملیاتی (مشاهده، ویرایش، حذف) انجام دهد. به‌این‌ترتیب هر کارمند فقط اطلاعاتی را می‌بیند که به کارش مربوط است و امنیت اطلاعات سازمان حفظ می‌شود.

بله، ماژول پروژه آپادانا MIS امکانات کاملی برای مدیریت پروژه دارد. می‌توانید پروژه را با جزئیات کامل تعریف کنید، اعضای تیم را مشخص نمایید، مراحل اجرا را فازبندی کنید، گانت چارت بسازید، درصد پیشرفت هر مرحله را ثبت کنید، فایل‌ها و قراردادها را پیوست کنید، و هزینه‌های عملیاتی پروژه مثل حق مأموریت و ایاب‌وذهاب را ثبت نمایید. برای شرکت‌های پروژه‌محور این ماژول بسیار ضروری است.

تیم آپادانا همیشه کنار شماست. پشتیبانی از طریق سیستم تیکتینگ ارائه می‌شود و تیکت‌ها حداکثر ۲ ساعت کاری پاسخ می‌گیرند. علاوه بر این، بعد از راه‌اندازی آموزش کامل توسط کارشناس فنی ارائه می‌شود، می‌توانید مستقیم با کارشناس فنی در ارتباط باشید و مستندات و راهنمایی‌های کاربردی هم در اختیارتان قرار می‌گیرد. در آپادانا فقط نرم‌افزار نمی‌فروشیم تیم ما همراه شماست.

بله، آپادانا MIS امکان اخذ تأییدیه رسمی مجازی از کاربران مختلف شرکت را فراهم می‌کند. می‌توانید برای مکاتبات رسمی شرکت، تأییدیه مجازی بگیرید؛ سریع، منظم و بدون کاغذبازی. همچنین می‌توانید از قالب‌های آماده نامه استفاده کنید، نامه‌ها را با شماره و بایگانی ثبت کنید و آرشیو کاملی از نامه‌های ارسالی و دریافتی داشته باشید.

پلن مناسب سازمان خود را انتخاب کنید

قیمت‌گذاری شفاف، بدون هزینه پنهان. با رشد تیم شما مقیاس می‌گیرد.

نفر

پایه

مناسب تیم‌های کوچک تا ۱۰ کاربر

750,000 تومان / ماهانه (به ازای هر کاربر: 150,000 تومان)
  • داشبورد مدیریتی
  • بازرگانی و فروش (CRM)
  • امور اداری (مرخصی، مأموریت)
  • مالی پایه (فاکتور، پیش‌فاکتور)
  • وظایف تیمی
  • پشتیبانی از طریق تیکت
  • میزبانی ابری داخل ایران
  • پشتیبان‌گیری روزانه
شروع رایگان ۱۵ روزه

بدون قرارداد بلندمدت

سازمانی

برای سازمان‌های بزرگ با کاربر نامحدود

تماس بگیرید قیمت بر اساس نیاز سازمان
  • همه امکانات پلن پیشرفته
  • کاربر نامحدود
  • استقرار اختصاصی (On-premise یا ابری)
  • پشتیبانی اختصاصی (۲ ساعت کاری)
  • آموزش کامل تیم در محل
  • سفارشی‌سازی فرآیندها و فرم‌ها
  • دسترسی مستقیم به تیم توسعه
  • SLA اختصاصی
درخواست مشاوره

قیمت بر اساس نیاز سازمان

آغاز رایگان

پانزده روز برای دیدن همه چیزی که آپادانا برای سازمان شما می‌سازد.

تیم استقرار ما در روز اول، فضای کاری را با شما راه‌اندازی می‌کند. بعد از آن، ۱۴ روز کامل برای ارزیابی محصول کنار تیم خود فرصت دارید.

روز۰۱

راه‌اندازی

یک جلسه ۳۰ دقیقه‌ای آنلاین با تیم استقرار آپادانا. فضای کاری، کاربران و فرآیندهای اولیه شما پیکربندی می‌شود.

روز۰۷

آموزش تیم

دو جلسه آموزشی رایگان برای اعضای تیم شما، با تمرکز روی نقش هر کاربر و ماژول‌های مرتبط با دپارتمان.

روز۱۵

تصمیم با خیال راحت

ادامه یا توقف، بدون قید و شرط. اگر ادامه دهید، تمام داده‌های ۱۵ روزه‌تان حفظ می‌شود.

دسترسی به همه ماژول‌ها بدون محدودیت کاربر
راه‌اندازی توسط تیم متخصص آپادانا
آموزش رایگان (تا ۲ جلسه آنلاین)
انتقال داده‌های فعلی شما در صورت نیاز
داده‌های شما در دیتاسنتر ایران
لغو در هر زمان، بدون پرسش
راه‌اندازی در کمتر از ۳۰ دقیقه لغو در هر زمان
داده‌های شما با میزبانی داخل ایران و پشتیبان‌گیری روزانه محافظت می‌شود
عضو نظام صنفی رایانه‌ای میزبانی داخل ایران پشتیبانی فارسی پشتیبان‌گیری روزانه

آخرین مقالات

مشاهده همه مقالات ←