سوالات متداول - آپادانا MIS سیستم اطلاعات مدیریتی

آپادانا MIS یک سیستم اطلاعات مدیریتی جامع است که فراتر از CRM معمولی عمل می‌کند. در حالی که CRM‌های سنتی فقط روی فروش و مشتری تمرکز دارند، آپادانا MIS کل سیستم کسب‌وکار را پوشش می‌دهد؛ از مدیریت پروژه گرفته تا منابع انسانی، امور مالی، اداری، مکاتبات رسمی و حتی یکپارچگی با سیستم تلفنی VoIP. به عبارت ساده‌تر، آپادانا MIS نه‌فقط یک ابزار فروش، بلکه یک دستیار هوشمند برای کل سازمان است.

آپادانا MIS برای هر کسب‌وکاری که بیش از ۵ نفر نیرو دارد و نیاز به نظم‌دهی به فرآیندهایش دارد مناسب است. شرکت‌های بازرگانی، خدماتی، مشاوره‌ای، مهندسی، پیمانکاری، تولیدی و هر سازمانی که تیم فروش، تیم اداری و تیم مالی دارد می‌توانند از این سامانه بهره‌مند شوند. طبق آمار، ۶۱٪ شرکت‌هایی که بیشتر از ۱۱ نفر نیرو دارند از سیستم MIS استفاده می‌کنند.

با اتصال آپادانا MIS به سیستم تلفنی VoIP سازمان، هر تماس ورودی یا خروجی به‌صورت خودکار با پرونده مشتری مرتبط می‌شود. وقتی یک مشتری با شما تماس می‌گیرد، اطلاعات کاملش روی صفحه ظاهر می‌شود؛ سابقه خریدها، جلسات قبلی، یادداشت‌ها و هر چیزی که باید بدانید. بعد از پایان تماس هم می‌توانید نتیجه مکالمه را ثبت کنید، وظیفه جدید تعریف کنید یا پرونده مشتری جدیدی بسازید. این قابلیت سرعت و کیفیت پاسخگویی تیم فروش را به‌طور چشمگیری افزایش می‌دهد.

در ماژول اداری آپادانا MIS، کارمندان می‌توانند درخواست مرخصی، مأموریت، مساعده یا اصلاح ساعت کار را مستقیماً در سیستم ثبت کنند. این درخواست‌ها به مدیر مربوطه ارسال می‌شود و در کارتابل ورودی او نمایش داده می‌شود. مدیر می‌تواند تأیید یا رد کند و نتیجه به‌صورت خودکار به کارمند اطلاع داده می‌شود. تمام این فرآیندها دیجیتال، بدون کاغذ و کاملاً قابل پیگیری هستند.

بله، یکی از قوی‌ترین ویژگی‌های آپادانا MIS تعریف سطوح دسترسی دقیق است. در ماژول تنظیمات می‌توانید برای هر کاربر یا گروه کاربری مشخص کنید به کدام بخش‌ها دسترسی داشته باشد و چه عملیاتی (مشاهده، ویرایش، حذف) انجام دهد. به‌این‌ترتیب هر کارمند فقط اطلاعاتی را می‌بیند که به کارش مربوط است و امنیت اطلاعات سازمان حفظ می‌شود.

بله، ماژول پروژه آپادانا MIS امکانات کاملی برای مدیریت پروژه دارد. می‌توانید پروژه را با جزئیات کامل تعریف کنید، اعضای تیم را مشخص نمایید، مراحل اجرا را فازبندی کنید، گانت چارت بسازید، درصد پیشرفت هر مرحله را ثبت کنید، فایل‌ها و قراردادها را پیوست کنید، و هزینه‌های عملیاتی پروژه مثل حق مأموریت و ایاب‌وذهاب را ثبت نمایید. برای شرکت‌های پروژه‌محور این ماژول بسیار ضروری است.

تیم آپادانا همیشه کنار شماست. پشتیبانی از طریق سیستم تیکتینگ ارائه می‌شود و تیکت‌ها حداکثر ۲ ساعت کاری پاسخ می‌گیرند. علاوه بر این، بعد از راه‌اندازی آموزش کامل توسط کارشناس فنی ارائه می‌شود، می‌توانید مستقیم با کارشناس فنی در ارتباط باشید و مستندات و راهنمایی‌های کاربردی هم در اختیارتان قرار می‌گیرد. در آپادانا فقط نرم‌افزار نمی‌فروشیم تیم ما همراه شماست.

بله، آپادانا MIS امکان اخذ تأییدیه رسمی مجازی از کاربران مختلف شرکت را فراهم می‌کند. می‌توانید برای مکاتبات رسمی شرکت، تأییدیه مجازی بگیرید؛ سریع، منظم و بدون کاغذبازی. همچنین می‌توانید از قالب‌های آماده نامه استفاده کنید، نامه‌ها را با شماره و بایگانی ثبت کنید و آرشیو کاملی از نامه‌های ارسالی و دریافتی داشته باشید.

پاسخ سوالات پرتکرار.

نرم‌افزار آپادانا

هنوز سوال دارید؟

درباره شرکت آپادانا

دسترسی سریع

ارتباط با آپادانا

نرم‌افزار آپادانا

آپادانا MIS چیست و چه تفاوتی با CRM معمولی دارد؟

آپادانا MIS برای چه کسب‌وکارهایی مناسب است؟

یکپارچگی با VoIP چطور کار می‌کند؟

چطور می‌توانم مرخصی یا مأموریت کارمندان را مدیریت کنم؟

آیا می‌توانم دسترسی هر کارمند را به بخش‌های خاصی محدود کنم؟

آیا می‌توانم پروژه‌های شرکت را در آپادانا MIS مدیریت کنم؟

پشتیبانی آپادانا MIS به چه شکل است؟

آیا امکان امضا و تأیید مجازی نامه‌های رسمی وجود دارد؟

هنوز سوال دارید؟

درباره شرکت آپادانا

دسترسی سریع

ارتباط با آپادانا